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产品报价:¥8000

更新时间:2018-11-10访问人数: 83次

地:东莞

厂商性质:生产商牌:

公司名称: 东莞市卓尔凡电力科技有限公司 号:

联系电话:15857100067 QQ:342806899


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随着稳压器和变压器产品技术的不断成熟,以及市场的需求,一部分原来的生产厂家已经转型或被市场淘汰,许多用户的产品需要维修或升级,已经无法找到生产厂家,因此给用户带来了很多的不便。 
    我公司本着服务大众的理念,依靠专业的售后服务队伍和先进的生产维修设备,专业承接各品牌的油浸式、补偿式电力稳压器和油浸式、干式变压器的维修、改进性升级换代等技术项目。
   卓尔凡电源以市场为导向,以服务质量为理念,体现“以人为本,诚信经营”之宗旨。同时,为适应市场的需求,我公司设立了独立的售后服务机构,对员工进行专业的技术培训,并已取得了相当的成效。顾客可通过各种渠道反馈意见,我公司均能迅速做出反应,力图为客户提供更好的服务。
    我公司严格按照ISO9001:2008质量体系,建立一套完整的售后服务体系能够快速及时响应用户的需求,以实现跟踪服务之承诺,免除用户后顾之忧。 
1、产品的维修保养及技术咨询服务
● 提供不同品牌不同厂家生产的油浸式电力稳压器、补偿式电力稳压器和各种油浸式电力变压器、干式电力变压器、特种变压器的维修和改装服务、升级换代及日常维护保养;
● 针对雷击、超载、短路故障的稳压器、变压器,我们快速上门维修。
● 高价收购废旧变压器、稳压器、开关柜、电线电缆等。
● 提供各种原厂配件,品质保证。
● 按双方协议或公司规定为顾客提供调试、维修“三包”服务;
● 凡我公司设备发生质量问题,均可得到本公司的维修服务;
● 属于正常保修范围内之设备,我公司提供免费服务;
● 过保修期设备提供终身维修服务;
● 严格执行服务及收费规定,对部分更换的零部件我们只适应收取成本费;
● 为顾客解答安装、调试及设备在使用过程中遇到的各种技术问题。
2、服务规范
市场和顾客是我们的财富,为保证服务质量,我们将严格按照协议或公司规定开展服务工作。
● 服务周到、文明礼貌,主动清扫工作场所设备卫生。
● 认真回答顾客的技术咨询,征询顾客意见。
● 言行文明,意见分歧时协商处理。
● 不得向用户提出任何不合理的要求。
● 认真完成服务内容,并讲明事故原因,主动讲解操作和管理使用方法。
3、接受投诉、反馈信息

 

 


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